Salgs- og leveringsbetingelser

På denne side finder du information om salgs- og leveringsbetingelser ved køb på hjemmesiden Blackview.nu.

Følgende gælder som aftalegrundlag for handel mellem Skandinavisk Handelshus og vores kunder.

Anvendelsesområder

Disse salgsbetingelser gælder altid, når du som forbruger handler på www.blackview.nu (herefter “Websitet”).

Websitet drives af Skandinavisk Handelshus, som er en import/eksport-virksomhed, der har erhvervet agenturet for de kinesiske Blackview mobiltelefoner til det skandinaviske marked samt UK. 

Salgsbetingelserne gælder dermed, når du køber varer direkte fra www.blackview.nu.

Disse salgsbetingelser udgør sammen med ordrebekræftelsen det samlede aftalegrundlag for dit køb.

Den samlede aftale og de øvrige oplysninger på Websitet findes kun på dansk. Du skal være fyldt 18 år for at kunne handle på Websitet.

Bemærk, at www.blackview.nu er for forbrugere og for erhvervsdrivende. 

Parter

Sælger: Skandinavisk Handelshus.

Det vil fremgå klart af varesiden, indkøbskurven og på ordrebekræftelsen, at sælgeren er Blackview og Skandinavisk Handelshus er formidler af aftalen.

Skandinavisk Handelshus’ oplysninger fremgår nedenfor.

Skandinavisk Handelshus
CVR 38353624
Ludvig F.J. Moltkesvej 3
4300 Holbæk

Telefon: +45 23 35 54 44
Email: pm@skandinavisk-handelshus.dk 

Din bestilling

Du skal være opmærksom på, at din afgivelse af bestilling ikke er en juridisk bindende aftale. Der er først indgået en bindende aftale mellem dig og Skandinavisk Handelshus, når du har modtaget en eller flere bindende ordrebekræftelser fra Skandinavisk Handelshus.

Afgivelse af bestilling

Afgivelse af bestilling via Websitet er ikke en juridisk bindende aftale for Skandinavisk Handelshus. Skandinavisk Handelshus er først bundet af aftalen, når du har modtaget en ordrebekræftelse. Det betyder, at Skandinavisk Handelshus har mulighed for at annullere din bestilling som følge af prisfejl, trykfejl, tekniske problemer, leveringssvigt, hvis varen ikke er på lager og lignende situationer.

Når du har afgivet en bestilling via Websitet, vil Skandinavisk Handelshus’ system sende dig en e-mail, hvoraf det fremgår, hvilke varer du har bestilt. Der er alene tale om en elektronisk kvittering for modtagelse af din bestilling. Kvitteringen er ikke en ordrebekræftelse.

Du vil hurtigst muligt modtage en ordrebekræftelse fra Skandinavisk Handelshus, hvis din bestilling kan accepteres. 

Du bør læse den enkelte ordrebekræftelse nøje igennem og tjekke, at den stemmer overens med bestillingen. Hvis den ikke stemmer overens med din bestilling, fx fordi en Skandinavisk Handelshus kun kan levere én af to bestilte varer, så vil du have mulighed for at annullere ordren med en kort frist.

Først når du har modtaget en ordrebekræftelse, er der indgået en juridisk bindende aftale mellem dig og Skandinavisk Handelshus. 

Du kan læse mere om dine ordrer på Websitet. Hvis du har spørgsmål, skal du kontakte Skandinavisk Handelshus direkte. Se afsnit 2-3 for kontaktoplysninger.

Betaling

Når du handler på hjemmesiden, er det Skandinavisk Handelshus, som håndterer betalingen. Hvis du har spørgsmål vedrørende betaling, skal du kontakte Skandinavisk Handelshus.

Alle priser er i danske kroner og inkl. moms. Alle udgifter i relation til varen, herunder til porto, fragt, emballage mv., samt en samlet pris vil fremgå ved bestilling og af ordrebekræftelsen.

Leveringsomkostninger vil variere afhængig af, hvilken vare og leveringsform du har valgt. Hvis du køber flere varer, vil alle varer som udgangspunkt sendes i samme leverance, og du vil kun opkræves for levering én gang. 

Du kan vælge mellem de betalingsmåder, som vi tilbyder i købsprocessen. For at minimere risikoen for uautoriseret adgang krypteres dine betalingskortoplysninger. Når vi har modtaget din ordre, reserverer vi beløbet via den valgte betalingsmetode for at sikre, at der er dækning for købesummen, så transaktionen kan gennemføres.

Beløb hæves først på dit kort, når varen afsendes. 

Det er muligt at benytte følgende kreditkort som betalingsmiddel i webshoppen: Dankort, Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, Diners og American Express.

Levering og forsinkelse

Leveringstidspunkt

Forventet leveringstidspunkt vil fremgå i forbindelse med din bestilling og på ordrebekræftelsen. Hvis du har bestilt mere end én vare, kan din ordre splittes op i flere leveringer og leveringstidspunkter.

Leveringsomkostninger

Leveringsomkostninger vil afhænge af varetype, antallet af varer, leveringsadresse m.v. og vil fremgå af din bestilling og på ordrebekræftelsen.

Hvis du har bestilt mere end én vare, kan din ordre splittes op i flere leveringer og leveringstidspunkter. Du vil dog kun blive opkrævet for leveringsomkostninger én gang, hvis dine varer er solgt af den samme Sælger. 

Leveringsmåde

Leveringsmåden fremgår af ordrebekræftelsen. Skandinavisk Handelshus bærer risikoen for varen, indtil den er overgivet til dig, dvs. indtil varen er i din besiddelse.

Da det er en online-ordre, er ordren reguleret af bl.a. forbrugeraftaleloven, markedsføringsloven, persondataloven og e-handelsloven. Hvis du ønsker yderligere oplysninger om dine rettigheder og forpligtelser som forbruger, findes lovene på www.retsinformation.dk.

Forsinket levering

Hvis leveringen af din vare er forsinket, så får du besked, så snart Skandinavisk Handelshus bliver opmærksom på forsinkelsen. Du får samtidig besked om, hvornår du kan forvente, at din vare vil blive leveret.

Levering til pakkebokse

Postpakker kan omdirigeres af PostNord til et andet opsamlingssted end det valgte, hvis pakkeboksen er fuld, eller hvis pakkens størrelse ikke passer i de ledige bokse. I så fald vil du blive informeret herom direkte fra distributøren. 

Spørgsmål til din levering?

Se afsnit 2-3 for kontaktoplysninger.

Fortrydelsesret

14 dages fortrydelsesret

Fortrydelsesretten giver dig ret til at fortryde købet uden angivelse af årsag. For at udnytte fortrydelsesretten skal du senest 14 dage efter modtagelse af varen give Skandinavisk Handelshus meddelelse herom ved brug af den medsendte fortrydelsesblanket eller pr. brev, e-mail eller telefon med henvisning til ordrenummeret.

Du skal herefter returnere varen uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter den dato, hvor du har meddelt Skandinavisk Handelshus, at du vil udnytte din fortrydelsesret. Fristen er overholdt, hvis du blot returnerer eller afsender varen inden udløbet af de 14 dage.

Ved fortrydelse skal Skandinavisk Handelshus kontaktes og gives meddelelse om og returnere direkte til Elgiganten. Varen sendes retur som postpakke til Skandinavisk Handelshus, Ludvig F.J. Moltkesv 3, st. th., 4300 Holbæk. 

Undtagelser til fortrydelsesretten

Du har ingen fortrydelsesret i disse tilfælde:

  1. Brudt forsegling.
  2. Tilbagebetaling af købsbeløbet

Skandinavisk Handelshus skal refundere det beløb, som du har betalt for varen, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som Skandinavisk Handelshus har tilbudt). Beløbet skal refunderes uden unødig forsinkelse til dig og senest 14 dage fra den dato, hvor Skandinavisk Handelshus har modtaget din meddelelse om at udnytte fortrydelsesretten. Skandinavisk Handelshus kan dog tilbageholde beløbet, indtil varen er modtaget retur, eller du har fremlagt dokumentation for, at varen er returneret, alt efter hvilket tidspunkt, der er tidligst.

Varens stand ved returnering

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering end, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. 

Hvis varen er prøvet, betragtes den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

Udgifter og risiko ved returnering

Du skal selv afholde udgifterne for returnering af varen, og du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering til dig, og indtil den er returneret til Skandinavisk Handelshus.

Reklamationer

Købelovens mangelregler kan finde anvendelse. Det betyder bl.a., at du som forbruger har 2 års reklamationsret fra modtagelse af varen efter købeloven.

Hvornår og hvordan skal man reklamere?

Når du har modtaget varen, anbefaler vi, at du hurtigst muligt tjekker, om den svarer til ordrebekræftelsen, om varen er blevet beskadiget under transporten, og om der er fejl ved varen.

Hvis der foreligger en mangel, skal du reklamere direkte til Skandinavisk Handelshus, som du købte varen af. Reklamationen skal ske inden for rimelig tid efter, at du har opdaget manglen. Hvis du reklamerer inden for 2 måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamation altid være rettidig.

Du skal aftale med Skandinavisk Handelshus, hvordan varen sendes tilbage og om udgifterne herfor vil blive refunderet.

Ændring af vilkår

Ændrer vi vores vilkår, samtykker og politikker, og har det væsentlig betydning for dig og dine købte ydelser, orienterer vi dig via e-mail. Du kan altid se de gældende vilkår på vores hjemmeside.